オンラインで相談できる
葬儀の窓口のお葬式
自宅でカンタンにご相談頂けます！
葬儀の窓口では、外出が難しい方、外出を自粛されている方などが、
ご自宅にいながら、パソコンやスマートフォンを使って自宅にいながら画面を通して、
葬儀に関することをご相談いただけるオンライン相談を開始いたしました。同じ画面で資料を
見ながらご説明いたしますので、お電話だけでは伝わらない情報もお伝えできます。
自宅で安心。オンライン相談
- 土・日・祝でも
ご相談が可能です - ご準備いただくものは、
インターネット回線と
パソコン、スマートフォンのみ - 資料や動画を見れるため、
電話よりもわかりやすく
ご説明いたします - 葬儀費用の
お見積りも承ります - 葬儀に関する疑問や
ご質問をご相談
自宅でカンタン！
オンライン相談までの流れ
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STEP.1
オンライン相談の
お申し込みお申し込みフォームより、オンライン相談のお申し込みをお伝えください。
ご相談受付時間 9:00～18:00（年中無休）
希望日当日・前日のご予約、時間外をご希望の場合は、お電話にてお問合せください。 -
STEP.2
担当者から
ご連絡いたしますオンライン相談のスケジュール調整や詳細の確認をさせていただきます。
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STEP.3
メールにて
ご招待URLを送付オンライン相談用のリンク（ZOOM）をお送り致しますので、スマートフォンをご利用の場合は、事前に無料アプリ「ZOOM」をインストールいただくとスムーズです。
「ZOOM」インストール方法
スマートフォン版ZOOMは、iPhone（App Store）
Android（Google Play）から検索し
専用アプリ「ZOOM Cloud Meetings」（無料）をインストール。
※会議に参加するだけならユーザー登録やログインは不要です。
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STEP.4
お約束の日時に
URLをクリックインターネット接続可能なパソコンやタブレット端末、スマートフォンをご用意して、
お時間になりましたら、メールでお送りしたリンクよりご参加ください。
注意事項
サービスのご利用、通話料共に完全無料です。（通信料はお客様負担となります）
ご利用にはパソコン、スマートフォン、タブレットのいずれかとインターネット環境が必要です。
スマートフォン、タブレット端末、一部パソコンでご利用いただくために、専用アプリ（無料）のインストールが必要です。
カメラやヘッドセット等をお持ちでない場合もご利用いただけます。その場合は、パソコン画面を
共有させていただき、通話はお電話にて行います。
※お持ちのパソコン、インターネット環境によってはご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。
よくある質問
- オンラインって他の人からも見えるのでしょうか？
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お客様とオペレーターとの１対１のやり取りとなるため、他の人から見られることはありません。
- パソコンにマイクやスピーカーが付いていないのですが出来ますか？
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大丈夫です。その場合、通話はお電話でさせていただき、資料のみパソコン画面で共有させていただきます。
- 私の顔が映るのがイヤです。顔出し無しでもいいですか？
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顔出し無しでも大丈夫です。
リンクをクリックすると「ビデオ付きで参加」とビデオなしで参加があります。映像をオフにしてZoomミーティングに参加したい場合は、ビデオなしで参加をタップして始めましょう。
- Zoomで自分の映像が映らないのですが。
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ZoomのカメラがOFFになっていないかご確認ください。
- オンライン上で資料のやり取りや画面の共有はできますか？
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オンライン上で資料のやり取りや、お互いの画面の共有が可能です。その場で、お見積りをしたり、対面しての打合わせより分かりやすい場合もあるとご好評頂いております。
- 予約後に日時を変更できますか？
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予定日の都合が悪くなった場合は、日程変更やキャンセルも承っております。
その場合は、お手数ですが必ずお電話またはメールにてご連絡ください。
